本月我院教学质量管理工作主要围绕日常教学巡查、课堂听课、扩招专业线上教学检查、优质教学案例搜集及学生督导中心建设等五大方面进行。

我中心充分利用大数据监控中心、课堂听课、教学巡查、学生调查问卷、学生督导员座谈、线上教学检查、视频监控等形式对我院教学质量进行综合把控，现将四月份教学质量汇报如下：

一、整体运行情况

超星学习平台使用情况统计如下：

3月29日至4月27日，督导听课48人，督导反馈听课意见48条；校内教学巡查17天，扩招专业线上教学检查1天。

本月我院各系部到课率情况统计如下：

二、学生调研结果分析

质量办于本月29日组织2019级、2020级在校生对5-9周我院教学质量进行问卷调研，参与调研1768人，其中2019级占31.9%，2020级占68.1%，参与调研人数占前三位的是经贸管理系、信息工程系、纺织服装系。主要内容及分析如下：

（一）师德师风

图1师德师风情况

经调查，我院师德师风总体情况良好。本次调研中发现，有33人反应教师存在言行举止不符合教师身份的情况；26人反应教师不安作息时间上下课；16人反应教师存在无故停课、调课或找他人代课；52人反应作业量过多以致无法按时完成；20人反应存在撞课撞教室的情况；27人反应上课讲述过多与课程无关的内容；28人反应教师照本宣科，没有与学生互动；8人反应老师存在其他问题，例如教师讲的内容，一板一眼，只讲例子，而不讲如何找学习思路，资源，参考等，没有达到授人以渔的效果；教师上课带情绪；语速过快；存在语言攻击等情况。

（二）课程思政情况

图2课程思政情况调研结果

加强高校思想政治教育工作，必须从高等教育“育人”本质要求出发，从国家意识形态战略高度出发，不能就“思政课”谈“思政课”建设，而应抓住课程改革核心环节，充分发挥课堂教学在育人中主渠道作用，着力将思想政治教育贯穿于学校教育教学的全过程，着力将教书育人落实于课堂教学的主渠道之中，深入发掘各类课程的思想政治理论教育资源，发挥所有课程育人功能，落实所有教师育人职责。

从本次调研结果发现，我院教师课程思政过程较为良好，大部分教师可以做到在知识传授和能力培养过程中引导价值观；课程内容融入政治认同、国家意识、文化自信、人格养成等思想导向；能较好渗透仁爱之心、职业素养、工匠精神。但仍有261位同学反应任课教师只讲专业知识没有课程思政内容，我院教师课程思政工作仍需继续加强。

（三）课堂纪律

通过教学督导及质量办教师日常巡查、视频监控、日常听课等方式发现，我院学生本月问题集中在后排学生睡觉、玩手机情况严重，针对该问题，设计题为“你认为存在课上睡觉、玩手机等问题的原因是什么”的问卷，具体回收内容情况如下：

图3课堂纪律情况调研结果

有420人表示本身想学习，但教师所授内容枯燥乏味，听不懂；165人表示教师没有课堂互动，不重视课堂纪律；201人认为课程内容与实习就业岗位无关，可以不听；1277人表示是自我约束力差；有个别学生表示有的课程进度过慢，同学们没有被调动起来；前一日晚入睡太晚导致上课时间较困。

（四）教学质量满意度

图4四月份教学质量满意度调查结果

通过本次调研，有1109人对我院本月教学质量表示非常满意，占总调研人数的62.73%，较上月降低2.25%；602人表示满意，占总人数的34.05%，较上月增长8.94%；45人表示一般，占总人数的2.55%，较上月降低6.16%；12人表示不满意或非常不满意，较上月降低0.52%。经调研，对教学质量表示一般及以下的同学反应教师存在以下问题：

1、个别教师存在语言攻击或歧视现象；

2、个别教师讲过多与课程知识无关的内容；

3、个别学生认为教师所讲内容没有用；

4、个别课程作业较多。

三、学生座谈

在院领导的大力支持下，本月我中心组织成立了辽宁轻工职业学院学生督学中心。4月29日，我中心组织召开了第一届学生督导员座谈会，质量管理与评价中心副主任周晓蓉主持会议，质量管理与评价中心主任乔燕老师、专职督导员李丽老师、安桂艳老师出席会议。

图5辽宁轻工职业学院第一届学生督导员座谈会

通过本次座谈，学生反馈问题、意见及建议如下：

1、个别专业仍存在撞课问题；

2、个别课程作业量过多，无法按时完成；

3、个别教师不按作息时间上下课，两课连上或数课连上，导致学生课上外出上厕所

4、个别教师持续讲述过多与课程无关的内容，并出现内容重复现象严重；

5、个别班级对就业岗位认知较少，导致整班学风较差，学习积极性不高；

6、有的课程不适合四节连上，课程内容比较枯燥，四节连上效果不佳，建议改成两节连上。

7、大部分学生表示喜欢幽默风趣不死板的老师，善于与学生沟通与学生间没有代沟的老师。

四、教学检查及听课情况

（一）专职督导、质量办人员听课及教学检查情况

本月教学检查及听课主要存在以下两个问题：

1、后排学生玩手机情况较为普遍；

2、课堂互动环节较少，调动学生学习积极性方式方法较少；

3、个别教师仍存在撞课现象，已与相应系部联系进行及时调整。

（二）系部教师互相听课情况

本月各系部教师听课203人次，评语及建议多数为“戴高帽”式评价，极少教师提出问题，已提出的共性问题及建议如下：

1、教师应加强课堂管理，注意后排学生纪律；

2、个别教师应增加与学生的互动，调动学生学习积极性；

3、建议个别教师多展示学生作品、多评悉学生作品；

4、合班上课时，后排学生嘈杂声较大，教师应注意课堂管理；

5、个别教师阐述深度不够，严重依赖课件，综合知识底蕴还需加强；

6、个别教师教学进程设计不太合理，前期铺垫冗长；

7、加强教学多媒体的使用，采用更丰富的现代教学手段增强课程趣味性；

8、个别教师授课时需声音再宏亮些；

五、优秀教学案例推广

为提升我院整体教学水平，为学生创建优质的教育教学资源，创造良好的教学环境，打造高品质的教师队伍，我中心在全院开展优质教学案例征集，经系部听课及督导组听课评价后，每月推出一位优秀教师，在全院推广优秀教师的课堂管理、课程内容设计、师德师风 、校风学风建设等经验，希望通过此种方式对我院整体教学状况加以提质改善。

本月推出优秀案例为经贸管理系赵丹老师的《邮轮客舱实务》，案例内容如下：

让劳动教育在专业课程实践教学中落地

--《邮轮客舱实务》课程实践教学案例

为落实劳动教育，积极探索实践教学改革，《邮轮客舱实务》课程在教学中设计了“主题客舱设计”实践和“中式铺床”实践锻炼学生的动手操作能力，提升学生的劳动意识，让学生体验劳动的辛苦，感受劳动的快乐！

实践环节一：主题客舱设计

该实践教学环节分为三个阶段：任务布置、任务实施和任务总结。

（一）任务布置

任务布置阶段，首先播放酒店主题客房设计小视频和图片，激发学生的好奇心和兴趣，进而引入该项实践教学任务-自己动手布置主题客舱；然后通过ppt讲解该活动的说明，并展示往届学生的作品供参考；最后下发“主题客舱设计活动时间一览表”让学生按要求时间节点完成相应任务。

（二）任务实施

布置前，各组同学集思广益，确定设计方案；利用快递包装等旧物改造DIY，体现了环保意识和创新意识；手工折叠千纸鹤，小星星，玫瑰花等，提升了动手能力；布置过程中，分工协作，将本组的方案完美地付诸实践；布置完成后拍摄最终效果图和讲解视频，充分体会到了成功的喜悦，超乎自己的想象。

（三）任务总结

进行任务总结时，每组派一个代表进行汇报讲解（见上图），纷纷表达虽然准备及布置的过程很辛苦，但充分体会到了团队合作的伟大，以及大家共同为一个目标而努力并取得成功的快感和成就感，对本组的成果（见下图）十分满意。

实践环节二：中式铺床

该实践教学环节分为单项训练和综合训练两个环节。

（一）单项训练

按照实训指导书设计训练时间表，分别训练铺床单、包角、套被套、套枕套等单项技能基本功。

（二）综合训练

综合训练要求学生在规定的3分钟内独立完成中式铺床全过程。不断巩固和强化铺床技能，同时增加时间压力，让同学们深刻体会到熟能生巧和一分耕耘一分收获的含义。

很多同学都表示自己从来没有铺过床，回家可以向妈妈展示一下，还可以教妈妈如何铺床，对于自己能够快速完成铺床充满了自豪感。同时，在练习过程中同学们互相取长补短，切磋提升速度和质量的方法和技巧，团队协作能力进一步得到了提升。

任课教师：经贸管理系 赵丹